Introdução
Não tem como negar: as tecnologias de Inteligência Artificial (IA) estão cada vez mais inseridas no dia a dia das pessoas e empresas, mas como elas irão transformar a nossa rotina de trabalho. Afinal, nós seremos substituídos?
Em tempos de ferramentas de mensagens instantâneas, imagens a partir de descrições em texto e Alexas, o fervor pela curiosidade invade os nichos de comunicação, design e tecnologia com a tendência do momento: o ChatGPT. Essa nova plataforma retoma mais uma vez a discussão sobre o impacto da tecnologia de Inteligência Artificial na sociedade.
As discussões em torno do assunto variam. Há quem veja como uma ameaça, há quem veja como uma possível aliança, mas ambos os lados devem se atentar que as IAs já se fazem presentes há um bom tempo.
Um exemplo que ilustra isso é o fato das assistentes virtuais estarem cada vez mais presentes nos lares e até mesmo nos aplicativos de GPS, que também fazem uso de inteligência artificial para o monitoramento constante e em tempo real do trânsito.
O fator ChatGPT
Uma Inteligência Artificial é feita por meio do desenvolvimento de algoritmos e sistemas que são projetados para imitar o funcionamento do cérebro, e existem vários tipos de IA projetadas para executar tarefas específicas.
A novidade do momento, ChatGPT, desenvolvida pela OpenAI, é treinada em uma enorme quantidade de dados linguísticos e pode gerar respostas coerentes e humanas a perguntas e declarações em uma grande variedade de tópicos.
A capacidade da ferramenta de responder a perguntas simples e complexas, entender o contexto da conversa e gerar respostas que parecem ser escritas por humanos, causa sentimentos que vão além da curiosidade e entram num campo de dúvida sobre a possibilidade da substituição das habilidades humanas pelas artificiais.
Vamos ser substituídos?
Em alguns casos, a inteligência artificial pode sim ser capaz de substituir os humanos em tarefas específicas e repetitivas, como em algumas atividades industriais e de atendimento ao cliente.
As IAs já automatizam e otimizam muitas das nossas tarefas e a tendência é de crescimento ainda maior nos próximos anos, porém nosso pensamento crítico, empatia e habilidades de relacionamento e comunicação serão cada vez mais importantes e essenciais nessa relação. No entanto, em outras áreas, como criatividade, julgamento moral e tomada de decisão, a inteligência artificial atual ainda não pode substituir os humanos.
Embora a IA possa ser capaz de fornecer insights valiosos e sugestões de decisão, ainda precisamos de seres humanos para avaliar e interpretar o contexto das situações para a decisão final. Essas habilidades são desenvolvidas ao longo do tempo, por meio de experiências de vida, educação e interações com outras pessoas e por isso dificilmente podem ser substituídas por máquinas.
Além disso, é importante lembrar que a IA é criada e programada por seres humanos. Isso significa que, mesmo que ela possa realizar tarefas específicas, não é capaz de replicar completamente a complexidade e a variedade de habilidades e talentos humanos.
Onde a IA entra no mercado de trabalho?
Essa tecnologia pode ser uma ferramenta valiosa para melhorar o desempenho de muitos profissionais. Ela permite que eles criem soluções mais eficazes e personalizadas, além de fazer com que as empresas testem e avaliem possibilidades de forma mais rápida e eficiente.
A inteligência artificial pode auxiliar o trabalho humano de várias maneiras. Algumas das principais podem ser:
- Automação: automatizar tarefas repetitivas e rotineiras, permitindo que os trabalhadores se concentrem em tarefas mais criativas e desafiadoras. No entanto, isso pode significar que alguns empregos se tornarão obsoletos, enquanto outros empregos exigirão que os trabalhadores desenvolvam novas habilidades para se adaptar às mudanças na demanda por trabalho.
- Eficiência: melhorar a eficiência no local de trabalho, possibilitando que as pessoas processem grandes quantidades de dados de maneira mais rápida e precisa do que seria possível manualmente.
- Análise de dados: ajudar a analisar grandes quantidades de dados para identificar padrões e insights, o que pode ser usado para acelerar a tomada de decisões no local de trabalho.
- Colaboração: facilitar a colaboração entre equipes, permitindo que os trabalhadores se comuniquem e compartilhem informações de forma mais eficiente.
- Personalização: criar experiências personalizadas para clientes e usuários, melhorando a satisfação do cliente e aumentando a fidelidade à marca.
Embora a IA possa ser capaz de fornecer insights valiosos e sugestões de decisão, ainda precisamos de seres humanos para avaliar e interpretar o contexto das situações para a decisão final. Essas habilidades são desenvolvidas ao longo do tempo, por meio de experiências de vida, educação e interações com outras pessoas e por isso dificilmente podem ser substituídas por máquinas.
Além disso, é importante lembrar que a IA é criada e programada por seres humanos. Isso significa que, mesmo que ela possa realizar tarefas específicas, não é capaz de replicar completamente a complexidade e a variedade de habilidades e talentos humanos.
Concluindo
Em resumo, é importante notar que a IA não pode substituir completamente o trabalho humano. Embora a IA possa automatizar tarefas rotineiras e fornecer informações úteis, a tomada de decisões ainda requer o julgamento humano e o raciocínio crítico.
Nos assuntos de tecnologia, a tranquilidade se retoma – ao menos por enquanto. A criação é feita por humanos, sendo assim, mesmo com as preocupações e com o medo de sermos substituídos, devemos entender que ainda temos a responsabilidade de direcionar e dominar a tecnologia.
A IA é mais eficaz quando é usada para complementar as habilidades humanas, permitindo que as pessoas se concentrem em tarefas mais criativas e complexas. Ao trabalhar juntas, as habilidades humanas e a IA podem melhorar a produtividade e a qualidade do trabalho em várias áreas.